سياسة الخصوصية
في SAWLAG، نولي أهمية قصوى لخصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية التي يتم جمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك معنا من خلال أي من خدماتنا. باستخدامك لموقع SAWLAG، فإنك توافق على بنود هذه السياسة وتفوضنا بجمع ومعالجة واستخدام بياناتك وفقًا لما هو موضح أدناه.
⸻
1. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع متعددة من المعلومات، وتشمل:
البيانات الشخصية: مثل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ومعلومات الدفع عند التسجيل أو الشراء.
البيانات الفنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، سجل التصفح وسلوك الاستخدام، بهدف تحسين أداء الموقع.
وثائق التحقق: مثل الهوية أو جواز السفر أو إثبات العنوان، في حال الحاجة للتحقق الأمني.
⸻
2. استخدام بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات: تأكيد عمليات الشراء، الإشعارات، الشحن، والاسترجاع.
خدمة العملاء: دعم المستخدمين وحل المشكلات التقنية أو الإدارية.
التحقق والحماية: كشف ومنع النشاطات الاحتيالية أو الاستخدام غير المشروع.
الاتصالات التسويقية: إرسال عروض أو تحديثات خاصة بناءً على موافقتك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
تحسين تجربتك: تحليل سلوك الزوار لتطوير محتوى وخدمات الموقع.
⸻
3. مشاركة المعلومات مع جهات خارجية
قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف موثوقة تقدم خدمات مثل معالجة المدفوعات، خدمات الشحن، أو أدوات تحليل الأداء، بشرط التزامهم التعاقدي بسرية المعلومات.
يجوز الإفصاح عن بعض البيانات إذا لزم الأمر قانونيًا، أو استجابة لأمر قضائي أو طلب حكومي رسمي، أو لحماية حقوق SAWLAG أو مستخدميه. كما قد يتم نقل البيانات في حال إعادة هيكلة أو دمج أو استحواذ.
⸻
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتخصيص تجربتك وتحسين أداء الموقع. يمكنك التحكم بإعدادات الكوكيز من خلال متصفحك في أي وقت.
⸻
5. أمن البيانات
نُطبق تدابير أمنية قوية لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
التشفير عند تخزين ومعالجة المعلومات الحساسة
بوابات دفع آمنة
إجراءات رقابية دورية على الأنظمة
ورغم ذلك، فإننا لا نضمن الحماية بنسبة 100%، لذا من مسؤوليتك أيضاً الحفاظ على بيانات دخولك وعدم مشاركتها مع الغير.
⸻
6. التحكم في معلوماتك
يمكنك تحديث بياناتك أو تصحيحها من خلال صفحة “الملف الشخصي” في حسابك. كما يمكنك طلب حذف بياناتك عبر التواصل معنا، مع العلم أننا قد نحتفظ ببعض المعلومات بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية لفترة لا تقل عن خمس سنوات.
⸻
7. خصوصية القُصّر
موقع SAWLAG غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلوماتهم عن قصد. وفي حال تبيّن لنا أننا قمنا بذلك، سنقوم بحذفها فورًا.
⸻
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بمراجعة هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع التغيرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ السريان، ونوصي بزيارتها بانتظام للبقاء على اطلاع.
يتبع هذا الموقع لسياسة الخصوصية للجهة المعالجة، شركة القدرة التقنية لتقنية المعلومات والاتصالات المحدودة (زد).